תמיכה טכנית

על אילו מכשירים האפליקציה עובדת?

האפליקציה זמינה ל-iPhone עם iOS 15.0 ומעלה. גרסת Android בפיתוח ותהיה זמינה בקרוב.

איך מתקינים את האפליקציה?

פשוט חפש "HitQuote" ב-App Store, הורד והתקן. אין צורך בהגדרות מיוחדות.

האם הנתונים שלי מגובים?

כן! כל הנתונים מסונכרנים אוטומטית לענן ומגובים באופן שוטף.

האפליקציה איטית או לא מגיבה

פתרון:

1. סגור ופתח מחדש את האפליקציה
2. בדוק חיבור אינטרנט
3. ודא שמותקנת הגרסה העדכנית ביותר
4. הפעל מחדש את המכשיר

לא מצליח להיכנס לאפליקציה

פתרון:

1. ודא שאתה משתמש בחשבון Apple או Google הנכון
2. נסה לסגור ולפתוח מחדש את האפליקציה
3. ודא שיש חיבור אינטרנט תקין

תמונות לא נטענות

פתרון:

1. בדוק חיבור אינטרנט
2. ודא שהתמונה לא גדולה מדי (מקסימום 5MB)
3. נסה פורמט אחר (JPG במקום PNG)

האפליקציה לא מסתנכרנת

פתרון:

1. ודא שיש חיבור אינטרנט
2. סגור ופתח את האפליקציה מחדש
3. משוך למטה כדי לרענן

האם יש גרסה לאנדרואיד?

עדיין לא, אבל בקרוב! כרגע רק iOS. עקוב אחרי עדכונים באתר.