שאלות ותשובות כלליות
כאן תמצאו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר לגבי HitQuote. אם לא מצאתם תשובה לשאלה שלכם, אנחנו כאן לעזור!
❓ האם HitQuote בחינם?
ההורדה בחינם ואתם מקבלים עד 10 מסמכים בחודש ללא תשלום, כולל הצעות מחיר, חשבוניות וקבלות. מעבר לכך, מנוי פרימיום מאפשר יצירת מסמכים ללא הגבלה.
❓ על איזה מכשירים האפליקציה עובדת?
HitQuote היא אפליקציית iOS הזמינה ב-App Store. האפליקציה מציעה את כל התכונות: יצירת הצעות מחיר, ניהול קטלוג, מעקב אחר לקוחות ועוד. כל הנתונים מסונכרנים לענן בזמן אמת.
❓ איך ללקוח שלי לחתום על הצעת המחיר?
כשאתה שולח הצעת מחיר, תוכל לבחור באפשרות "שלח לחתימה". הלקוח יקבל קישור ייחודי שבו הוא יוכל לצפות בהצעה ולחתום עליה דיגיטלית. תקבל התראה מיידית כשהלקוח חתם. החתימה מאובטחת וכוללת חותמת זמן וכתובת IP.
❓ האם המידע שלי מאובטח?
בהחלט. כל המידע שלך מוצפן בתקן בנקאי (SSL/TLS), נשמר בשרתים מאובטחים, ומגובה באופן אוטומטי. אנחנו משתמשים באימות Apple ו-Google המאובטח, ורק אתה יכול לגשת לנתונים שלך. אנחנו גם לא משתפים מידע עם צדדים שלישיים ועומדים בכל תקני האבטחה והפרטיות.
❓ כמה הצעות מחיר אני יכול ליצור?
אין הגבלה על מספר הצעות המחיר שתוכל ליצור. תוכל ליצור כמה שתרצה, לשמור אותן, לשכפל, לערוך ולשלוח ללקוחות. גם בתוכנית החינמית אין הגבלה על מספר ההצעות.
❓ האם אני יכול להתאים אישית את מראה הצעות המחיר?
כן! תוכל להעלות את הלוגו שלך, לבחור צבעים, גופנים, להוסיף תנאים והערות מותאמים אישית ולעצב את הצעות המחיר כך שישקפו את המותג שלך. כל השינויים יחולו אוטומטית על הצעות חדשות.
❓ איך מעלים קטלוג מוצרים?
יש שתי אפשרויות: 1) להוסיף מוצרים ידנית אחד אחד דרך הממשק, או 2) להעלות קובץ CSV עם כל המוצרים בבת אחת. האפשרות השנייה מהירה ונוחה במיוחד אם יש לך הרבה מוצרים. יש לנו קובץ דוגמה שאפשר להוריד וקל למלא.
❓ האם אפשר לשלוח הצעת מחיר בוואטסאפ?
בהחלט! אחרי שיצרת הצעת מחיר, יש כפתור "שתף בוואטסאפ" שישלח את הקישור להצעה ישירות ללקוח שלך. הלקוח יוכל לצפות בהצעה בדפדפן ואפילו לחתום עליה דיגיטלית. זה נוח מאוד למשלוח מהיר.
❓ מה קורה אם אני רוצה לבטל את החשבון?
אתה יכול לבטל את החשבון בכל זמן מההגדרות. לפני הביטול, אנחנו ממליצים לייצא את כל הנתונים שלך (הצעות מחיר, קטלוג, לקוחות). אחרי הביטול, כל המידע יימחק באופן סופי לאחר 30 יום. אין עלויות ביטול או התחייבות.
❓ איך מקבלים תמיכה טכנית?
יש לנו מספר דרכים לקבל עזרה: 1) מרכז הידע המקיף שלנו עם מאמרים ומדריכים, 2) צור קשר דרך טופס התמיכה באתר, 3) שלח אימייל ל-tal.gurevich@gmail.com, או 4) התקשר ל-050-442-5322. אנחנו זמינים לעזור בכל שאלה או בעיה.